রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি যাতে অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা এবং স্লট বা লাইভ টেবিলে বাজি রাখার প্রতিটি ধাপ নিরাপদ থাকে। এই নীতিতে আপনার ডেটা নিয়ে আমরা কী করি, কেন করি এবং আপনার কোন অধিকার রয়েছে তা…

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটাকুকি ও ব্রাউজিং তথ্যডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dp3333 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট তৈরির জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি ম্যানেজমেন্ট, ডেটা রিটেনশন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেখুন।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সবসময় SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করলেও ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়।
কুকি ব্যবহার আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে, লবির পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা সংরক্ষণ সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার পর অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলি। আপনার নিজের তথ্য চাইলে বা মোছার অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং গেম প্রোভাইডার সংযোগের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং যাচাইয়ের পর ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের ব্যবস্থা নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং প্রয়োজন হলে ডেটা অনুরোধ ফরম শেয়ার করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে গিয়ে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর 'সেটিংস' এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ' বেছে নিন। সেখানে কুকি সেটিংস এবং মার্কেটিং যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে চাইলে উপরের যোগাযোগ চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। এছাড়া কুকির মাধ্যমে ব্রাউজিং সেশন এবং লবির পছন্দও ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং গেম সরবরাহের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনো বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা অনুরোধ' অপশন বেছে নিন, অথবা সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার রেকর্ডের একটি কপি পাঠিয়ে দেব, যাতে লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন ও লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অতিরিক্ত ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন অবস্থা, ভাষা এবং লবির সেটিংস মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা পছন্দ' মেনুতে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

সাপোর্ট ইমেইলে 'ডেটা মোছার অনুরোধ' বিষয় লাইন দিয়ে লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব তথ্য মুছে দেব। মোছার পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।